شو الفرق بين Severity و Priority؟

ليش بينسأل؟

عشان يشوف إذا بتفرّق بين البُعد التقني والبُعد التجاري، ولا بتخلط بينهم مثل أغلب المبتدئين.

جواب نموذجي

«الشدّة بحدّدها أنا كمختبر حسب أثر الخلل على النظام: هل وقف؟ هل ضاعت بيانات؟ الأولوية بتتحدّد مع المنتج حسب قيمة العمل والاستعجال.

مثال عشته: خطأ إملائي باسم الشركة على صفحة الدفع — شدّته منخفضة لأنه ما بيوقّف شي، بس أولويته كانت عالية لأنه على صفحة بيشوفها كل عميل.»

فخ شائع

لا تقول إنهم دائماً بيمشوا مع بعض. المقابل بيدوّر بالضبط على المثال اللي بيكونوا فيه معاكسين.