خلل
Defect / Bug
فرق بين السلوك الفعلي والسلوك المتوقّع من النظام.
الخلل مش «شي ما عجبني» — هو فرق بين الفعلي والمتوقّع، والمتوقّع لازم يكون مبني على متطلّب أو معيار أو منطق واضح.
لما ما يكون في متطلّب مكتوب، وثّق افتراضك بالتذكرة بدل ما تتجادل لاحقاً.
قالب جاهز: قالب تقرير خلل.